요즘 코로나19 신규 확진자에 대한 감소세가 이어지면서 국내와 국외로 여행을 준비하시는 분들이 많은것 같습니다. 여행을 준비하게 되면서 항공권과 숙박시설에 대해 예약을 알아볼때면 많은 사이트를 검색해보곤 하는데요, 저는 수많은 사이트 중에서도 '아고다'를 많이 이용하고 있습니다.
그런데 아고다를 이용하면서 문득 보였던 Agoda VIP가 눈에 띄었습니다. 나는 뭘 가입하거나 누른적도 없는데 왠 갑자기 VIP라고 당황하셨을수도 있습니다. 마치 어플이나 홈페이지에서 구독 형태로 가입을 하면 뜨는 VIP 처럼 생겼기 때문입니다. 저도 그랬으니깐요.
아고다 VIP 해지
위 사진을 보시면 아시겠지만 Agoda VIP 같은 경우에는 특가 상품 이용 혜택을 드리는 아고다의 멤버십 프로그램이라고 합니다. 요건을 충족하면 자동으로 가입되는거니 본인이 직접 VIP를 신청하지 않아도 자동가입 되는거라고 보시면됩니다.
Agoda VIP 혜택의 경우에는 위 표를 참고해주시면 되겠습니다.
Agoda VIP일 경우 아고다에서 숙소등에 대한 예약을 하려고 할때 검색하고 리스트를 보면 저런 그림의 배지가 나타나게 됩니다. 그게 바로 제가 갖고 있는 혜택에서 적용이 가능한 상품이라는 겁니다.
저는 아고다를 꾸준히 이용했던건 아니지만 이번에 다낭 여행을 계획하게 되면서 숙소를 계속 알아보느라 아고다에서 예약도 하고 항공권도 알아보았는데요. 그러다보니 주어졌던 VIP Gold 배지였습니다. 하지만 꾸준하게 이용했던게 아니다보니 등급 유효기간이 3월2일로 굉장히 짧습니다.
그래도 베스트 요금 보장과 회원 특가혜택, VIp 특가 혜택으로 최대 18%나 할인받을수 있으니 이게 얼마나 좋은 프로그램일까 싶습니다. 그러니 아고다를 이용하시는분들중 VIP 배지를 달게 되었다고 해서 해지를 할수 있냐하시는데 돈이 지불되는것이 아니니 괜히 걱정하지 않으셔도될듯 합니다.
아고다 고객센터
위 이미지는 아고다에서 제공하는 것인데 각 나라별 아고다 고객센터 번호가 있습니다. 대한민국의 상담원이랑 한국말로 통화할 있는 고객센터 연락처는 070-4784-4366 입니다. 상담 가능시간은 한국 시간 기준 평일과 주말 모두 오전 9시~오후 9시 45분까지 입니다. 참고로 영어 상담은 연중무휴로 24시간 운영되고 있습니다.
만약에 전화을 했는데 연결이 안되거나 대기시간이 너무 길어 답답하다면 02-6022-2443과 070-7893-1234로 번갈아가면서 전화하시면 됩니다. 연결이 되었다면 처음 ARS 음성이 들리며 참고사항으로는 고객센터 상담 진행을 하면 예약 확정서에 적힌 예약 번호 및 예약시 사용한 카드 마지막 4자리 숫자가 필요하니 꼭 미리 준비하고 전화주시기 바랍니다.
아고다 예약 취소
아고다는 가성비있는 가격으로 좋은 숙소를 제공해주는 사이트입니다. 그런데 간혹가다 조금 더 저렴한 숙소를 발견하게 되었거나 일정에 차질이 생겨 해당 숙소를 이용하지 못하게 되었을때 취소할일이 생깁니다. 그럴때 사용할수 있는 취소 방법에 대해서 안내해드리도록 하겠습니다.
아고다 접속/로그인 > 예약관리
본인이 예약한 숙소에서 예약관리하기 클릭
스크롤해서 쭉 내리다보면 취소 정책에서 아래 취소옵션 클릭
예약 취소 사유 선택후 예약 취소 계속 진행하기 하면 끝입니다. 혹시나 환불불가에 대한 취소를 원하신다면 해당 사유에 대해 적어 이메일로 보내는게 가장 빠릅니다. 대신 꼭 이메일로 보낼때 사유와 같이 간절히 부탁드린다고 적어주셔야 어느정도 봐주실거라고 봅니다.
아고다 이메일 고객센터
1. 아고다 한국 고객센터 이메일
kr-service@agoda.com
2. 아고다 고객센터 이메일(영어)
customer-service@agoda.com
'ʕ•ᴥ•ʔ 땡그라미의 > 이모저모' 카테고리의 다른 글
| 서울사랑상품권 서울페이 발행일정 (0) | 2023.03.02 |
|---|---|
| 국토부 공시지가 간편 조회 (0) | 2023.03.01 |
| 소상공인 폐업지원금 희망리턴패키지 (0) | 2023.02.26 |
| 연말정산 환급금 조회 방법 지급일 (0) | 2023.02.25 |
| 근육통 빨리 푸는 법 총 정리 (0) | 2023.02.24 |
